المدونة

إدارة العيادة، عمليًا

كتابة عن الأجزاء التي يصعب ضبطها في العيادة — دورة العلاج والحضور والتأمين والمال الذي يتبعها — من العمل مع عيادات في المنطقة.

صفحة 1 / 2

التقرير يقرؤه من لم يكن في الغرفة — المُحيل أو شركة التأمين أو الزميل الذي يغطّي الأسبوع القادم. وما يجب أن يحتويه يقرّرونه هم لا أنت.

أغلب حالات عدم الحضور ليست رفضًا. هي مريض نسي، على قناة لم يستخدمها أحد، لموعد لم يؤكّده أحد.

حفظ الملاحظات هو الجزء السهل. اختبار النظام هو هل تقرأ الفاتورة والمطالبة والمتابعة من الملف نفسه.

العيادات لا تحتاج تحوّلًا. تحتاج أربع أو خمس خطوات يدوية بعينها أن تتوقف عن كونها يدوية، والباقي يُترك كما هو.

اسم الفئة يخفي مدى واسعًا. إليك ما ينتمي إلى نظام واحد، وما لا ينتمي، وأين ينتهي الأمر بالعيادات إلى أربعة.

كل قائمة مختصرة تبدو متشابهة على الورق. وهذه الأسئلة الخمسة تفصل نظامًا يدير ممارسة عن نظام يسجّل زيارات.

المرحلة الثانية من ZATCA ونفيس ليستا ميزتين تُضافان لاحقًا. هما تقرّران كيف تُبنى الفاتورة والزيارة من الأساس.

أغلب العيادات تعرف كم أنفقت وكم فوترت. والقليل منها يربط الاثنين، والربط هو المقصد كله.

أربعة أرقام تُراجَع أسبوعيًا تغيّر أكثر من لوحة تحكم لا يفتحها أحد. إليك ما يخبرك به كل واحد منها.

ثلاثون دقيقة عن طريقة عمل عيادتك فعليًا. سنتصل بك خلال 24 ساعة.