المدونة

برنامج إدارة العيادات في السعودية: ما المطلوب فعلًا

العيادة في المملكة عليها التزامان يشكّلان البرنامج لا يجلسان فوقه: فواتير تُجاز لدى هيئة الزكاة والضريبة لحظة إصدارها، وتأمين يمرّ عبر نفيس. وكلاهما إضافته لاحقًا أصعب بكثير من بنائه من البداية.

المرحلة الثانية ليست تقريرًا تُرسله

الفرق الذي يوقع العيادات هو بين المرحلة الأولى والثانية. الأولى أرادت فاتورة تبدو متوافقة. والثانية تريد الفاتورة مُجازة لدى الهيئة لحظة إصدارها، حاملةً ختمًا تشفيريًا ورمز QR يشفّر البائع والرقم الضريبي والتوقيت والإجماليات.

ويعني ذلك أن الإجازة يجب أن تحدث داخل الإجراء الذي يؤدّيه الاستقبال أصلًا. والنظام الذي يولّد الفواتير ويرسلها في دفعة ليلية ليس متوافقًا؛ بل شبه متوافق، إلى أن يراجع أحدهم.

ويعني أيضًا أن الفاتورة يجب أن تنجو ممّا تحتويه فاتورة العيادة فعلًا: حصة تأمين وحصة مريض وباقة تُخصم منها وخصم. وكل ذلك يجب أن يمرّ عبر حساب الضريبة سليمًا ويُجاز.

ما تطلبه المملكة من السجل

الإجازة عند الإصدار

المرحلة الثانية، بالختم ورمز QR مولَّدين كجزء من المستند لا مضافين بأداة ثانية بعده.

العربية في كل مكان

لا طبقة مترجمة فوق تصميم من اليسار إلى اليمين. الفواتير ورسائل المرضى والواجهة نفسها، من اليمين إلى اليسار.

نفيس للتغطية

الأهلية تُجاب قبل الخدمة، والموافقة المسبقة تُرفع من الزيارة، والمطالبات تُتابَع حتى الحوالة.

احتفاظ لا تصونه أنت

المستندات الصادرة محفوظة للمدة النظامية، ويمكن إخراجها ومعها حالة إجازتها.

الخطأ الأكثر كلفة

الخطأ المكلف ليس فاتورة مرفوضة. بل علاج مريض لم تمتد تغطيته لما عولج من أجله — وتلك مشكلة أهلية، تحدث قبل وجود أي فاتورة.

والأهلية التي تُراجَع في بوابة منفصلة، ممّن يتذكّر، في صباح مزدحم، أهلية تُتخطّى. يجب أن تكون جزءًا من وصول المريض، وإلا فهي زينة.

وثاني الأكثر كلفة هو الرفض الذي يُقرأ واحدًا واحدًا. مجمَّعًا حسب السبب يكون عادةً مشكلتي توثيق أو ثلاثًا متكرّرة؛ ومقروءًا فرديًا يبدو سوء حظ لمدة سنة.

أسئلة

هل تحتاج كل عيادة في السعودية المرحلة الثانية؟

تسري على المنشآت المسجَّلة في ضريبة القيمة المضافة فوق الحدود التي تضعها الهيئة، وهو ما يشمل أغلب العيادات القائمة. وقد جرى التطبيق على موجات، فتاريخ إدخالك يعتمد على إيرادك.

هل يمكن استخدام مزوّد فوترة إلكترونية منفصل؟

يمكن، وكثير من العيادات بدأت هكذا. ويعني ذلك تصديرًا وبوابة ثانية ومطابقة بين نظامين — وهو بالضبط العمل اليدوي الذي جاء المتطلَّب ليزيله.

هل نفيس إلزامي؟

لتبادل الأهلية والمطالبات مع شركات التأمين في المملكة هو الطريق. والعيادة التي تعالج مرضى مؤمَّنًا عليهم ستعمل من خلاله.

هل نحتاج فواتير بالعربية؟

نعم، وعمليًا تريد اللغتين على مستند واحد لا نسختين منه.

شاهده على عيادتك

ثلاثون دقيقة عن طريقة عمل عيادتك فعليًا. سنتصل بك خلال 24 ساعة.

اطلب عرضًا واتساب