إدارة المرضى
يجد أي شخص في ثانية، ويلتقط التكرارات
المراكز الطبية
برنامج إدارة المراكز الطبية
المركز الطبي يحيا أو يموت عند الاستقبال. التسجيل والتأمين والدور والدفع والمتابعة كلها تحدث في التسعين ثانية نفسها، وكل واحدة منها مكان لخسارة مريض أو خسارة المال.
تسجيل لا ينشئ ملفًا ثانيًا
أشهر مشكلة بيانات في مركز مزدحم هي المريض نفسه بثلاثة ملفات. البحث عبر الهاتف والهوية ورقم التأمين يلتقطها قبل إنشاء الملف لا أثناء تنظيف بعد شهور.
- كل خدمة على قائمة أسعار واحدة، لكل دافع
- الغرف والأجهزة والفريق مجدولون على التقويم نفسه
- الطلب المباشر والمحجوز في العرض نفسه
- الطاقة تُقاس مقابل ما قُدِّم فعلًا
- هوية مريض واحدة عبر كل خدمة يقدّمها المركز
التأمين على الكاونتر لا بعده
الأهلية والمشاركة والموافقة تنتمي أمام المريض. اكتشاف انتهاء الوثيقة بعد الكشف هو كيف يتحمّل المركز التكلفة.
- التحصيل متتبَّع من الفاتورة حتى وصول المال
- مطالبات التأمين تُتابَع حتى الحوالة لا حتى الإرسال
- النقد والبطاقة والتحويل مطابَقة لكل وردية
- المصروفات مقيَّدة على بند الخدمة الذي تخصّه
- الربح مقروء لكل خدمة لا لكل شهر فقط
دور وتدفّق يراه الناس
من وصل ومن ينتظر ومن مع الطبيب ومن ينتظر الدفع — على شاشة واحدة، لأن الاستقبال يجيب عن هذا السؤال طوال اليوم.
- أدوار مبنية من صلاحيات لا من ثلاثة قوالب
- حدود اعتماد للخصومات والمرتجعات
- أثر تدقيق على كل تغيير يهم
- تقارير لكل موقع ومجمَّعة من بيانات واحدة
- إعدادات يغيّرها المدير دون تذكرة دعم
مركز يُدار بالتقارير مقابل مركز يُدار ببياناته
المركز الطبي عمل قائم على الطاقة. والسؤال هل ترى الطاقة والمال في مكان واحد.
الطريقة المتّبعة الآن
- الاستغلال مقدَّر
- التحصيل معروف نهاية الشهر
- قوائم أسعار في جدول بيانات
- صلاحيات بقوالب
- نظامان يُطابَقان
مع ميديكولايز
- المقدَّم مقابل المجدول
- أيام التحصيل، لكل دافع
- لكل خدمة ولكل دافع، في النظام
- أدوار مبنية من صلاحيات
- بيانات واحدة، عرضان
ما الأهم هنا
التأمين
الأهلية والمشاركة قبل الكشف
المواعيد
أجندة واحدة عبر كل غرف الكشف
الفوترة والحسابات
الدفع وتقسيم التأمين والفاتورة في خطوة واحدة
أسئلة
المراكز الطبية — أسئلة شائعة
كيف يمنع تكرار ملفات المرضى؟
التسجيل الجديد الذي يطابق رقم هاتف أو هوية موجودة يعرض الملف القائم أولًا. وما يفلت يمكن دمجه لاحقًا دون فقد التاريخ.
هل يشترك الحضور بلا موعد والمحجوزون في دور واحد؟
نعم. من يأتي بلا موعد يدخل التدفّق نفسه بوقت وصوله، فتعكس شاشة الانتظار الواقع لا القائمة المحجوزة فقط.
شاهده على عيادتك
ثلاثون دقيقة عن طريقة عمل عيادتك فعليًا. سنتصل بك خلال 24 ساعة.