السحابة والأمان
صلاحية لكل نوع سجل، والقراءة مسجَّلة
الطب النفسي
برنامج عيادات الطب النفسي
عيادات الصحة النفسية لديها مشاكل الجدولة والفوترة نفسها كالجميع، وواحدة تخصّها وحدها: السجل أكثر حساسية من أي شيء في عيادة عامة، ومن يستطيع قراءته يهمّ بقدر ما يقوله.
السرّية نموذج صلاحيات لا وعد
الاستقبال يحتاج أن يحجز ويقبض. ولا يحتاج ملاحظات الجلسات. الصلاحية يجب أن تُقيَّد لكل نوع سجل، وقراءة السجلات المقيَّدة يجب أن تُسجَّل.
- الملاحظات الإكلينيكية مقصورة على الأطباء الذين يحتاجونها
- الاستقبال يستطيع الحجز والتحصيل دون فتح الملف
- كل فتح وكل تغيير مسجَّل على مستخدم باسمه
- أنواع السجلات الحساسة يمكن فصلها عن بقية الملف
- تغيير الدور يسري دون إعادة تسجيل دخول
مواعيد متكرّرة على أفق طويل
جلسات أسبوعية أو نصف شهرية تمتد شهورًا. وحجز النمط وحماية الموعد هما معظم الإدارة.
- المتابعات المتكرّرة تُجدوَل كسلسلة لا واحدة واحدة
- الموعد الفائت يظهر كخطر لا كخانة فارغة
- التذكيرات على القناة التي يردّ عليها المريض فعلًا
- الفجوات في الدورة ظاهرة للطبيب المعالج
- محاولات التواصل مسجَّلة بنتيجتها
تواصل محتشم
تذكير يذكر اسم العيادة والتخصص مشكلة لبعض المرضى. وقوالب الرسائل يجب أن تكون قابلة للتحرير حتى ما يظهر على شاشة القفل.
- المقاييس تتكرّر عند النقاط نفسها وتُرسَم
- الدواء والجرعة وتاريخ التغيير على خط زمني واحد
- قوالب لكل تقييم لا ملاحظة عامة واحدة
- المراسلات إلى المُحيل تُولَّد من الملف
- ملف يُقرأ بالتسلسل لا كملاحظات متناثرة
سجل مفتوح مقابل سجل محكوم
الطب النفسي هو التخصص الذي لا يكون فيه «من يقرأ ماذا» تفضيلًا. بل هو ما يجعل السجل قابلًا للاستخدام أصلًا.
الطريقة المتّبعة الآن
- مستوى صلاحية واحد للعيادة كلها
- الملاحظات يراها كل من يسجّل الدخول
- المتابعات تُحجز واحدة واحدة
- عدم الحضور كخانة فارغة
- التقدّم موصوف نثرًا
مع ميديكولايز
- لكل دور ولكل نوع سجل
- الملاحظات الإكلينيكية مقيَّدة وكل فتح مسجَّل
- سلسلة متكرّرة، والفجوات ظاهرة
- عدم الحضور كشيء يُتصرَّف حياله
- مقاييس متكرّرة ومقارَنة
ما الأهم هنا
سجل النشاط
من فتح سجلًا سرّيًا، ومتى
المواعيد
جلسات متكرّرة تُحجز وتُحمى
بوت واتساب
صياغة التذكير تتحكّم فيها العيادة
أسئلة
الطب النفسي — أسئلة شائعة
هل يمكن منع الاستقبال من قراءة ملاحظات الجلسات؟
نعم. الملاحظات الإكلينيكية نوع سجل مقيَّد، والصلاحية تُمنح لكل دور. ويبقى للاستقبال الحجز وبيانات التواصل والأرصدة.
هل يُسجَّل الوصول إلى السجلات السرّية؟
نعم — القراءة كما التعديل، بالمستخدم والوقت والسجل، وهو ما يحتاجه استفسار لاحق فعلًا.
هل نتحكّم فيما تقوله رسالة التذكير؟
نعم، بالكامل. وعيادات هذا التخصص تستخدم عادةً قالبًا محايدًا لا يذكر التخصص.
شاهده على عيادتك
ثلاثون دقيقة عن طريقة عمل عيادتك فعليًا. سنتصل بك خلال 24 ساعة.