الأتمتة

أتمتة العمل في العيادة

أغلب إدارة العيادة ليست صعبة، لكنها سهلة النسيان: المتابعة بعد الإجراء، والمراجعة بعد ستة أشهر، والمريض الذي فوّت الجلسة الرابعة. الأتمتة هي ذاكرة العيادة، وتعمل على ما يعرف النظام أنه حدث.

أُرسلت اليوم248
منفذة243
الردود31
موعد جديدتأكيد الحجز مع الوقت والغرفة والموقع
قبل 24 ساعةتذكير مع تأكيد أو تغيير الموعد بضغطة واحدة
فاتورة جديدةرابط الفاتورة والرصيد، قابل للسداد إلكترونيًا
روشتة جديدةتُرسل الروشتة مباشرة إلى المريض
بعد الزيارةطلب تقييم وتعليمات ما بعد العلاج
بعد 6 أشهرتذكير بالمراجعة القادمة

تطلقها الأحداث لا جدول يتابعه أحد

القاعدة تعمل لأن خدمة نُفذت أو موعدًا فُوّت أو رصيدًا تقادم، لا لأن أحدًا تذكر تشغيل شيء نهاية الأسبوع.

  • قواعد تنطلق عند الحجز والوصول والتنفيذ والدفع والغياب
  • تعليمات ما بعد الإجراء لكل خدمة
  • متابعات دورية بمدة تُضبط لكل تخصص
  • متابعة تلقائية عند تفويت جلسة من الباقة
  • تصعيد حين لا يحدث شيء خلال مهلة
قواعد المهام التلقائية في ميديكولايز: المُطلِق والفرع والأولوية التي تُنشئ المهمة دون أن يتذكّرها أحد

مهام توجه نفسها

العمل الذي يحتاج شخصًا يصبح مهمة لها مسؤول وتاريخ استحقاق، على قائمته لا في محادثة قد لا يتذكرها.

  • مهام تُنشأ تلقائيًا من قاعدة
  • مسندة بالدور أو الفرع أو التخصص
  • تواريخ استحقاق وأولويات واعتماد عند اللزوم
  • المتأخر يظهر بدل أن يُدفن
  • كل شيء مسجل على المريض الذي يخصه
تنبيهات سير العمل في ميديكولايز، يُطلقها ما حدث فعلًا لا جدول يصونه أحد

قواعد تستطيع العيادة تعديلها فعلًا

الأتمتة التي لا يغيرها إلا المورد أتمتة تتقادم. القواعد والقوالب والمدد إعدادات، ولكل فرع قواعده حين تختلف الفروع.

  • قوالب رسائل بالعربية والإنجليزية تكتبها العيادة
  • مدد وحدود لكل تخصص
  • قواعد مختلفة لكل فرع حين تختلف الفروع
  • قواعد تُوقف وتُشغل من دون تذكرة دعم
  • سجل بما عمل ومتى وإلى من

عمن ترفع الأتمتة العمل

عادة عمن كان يحمله في رأسه.

الاستقبال

الرسائل المعتادة تُرسل من دون أن يكتبوا أيًا منها.

الفريق الطبي

متابعة تحدث سواء تذكرها أحد أو لا.

أصحاب العيادات

متابعات وتحصيل يعملان باستمرار لا على دفعات.

التذكر مقابل الأتمتة

كل عيادة تنوي فعل هذه الأشياء أصلًا.

الطريقة الحالية

  • متابعة حين يتذكر أحد
  • متابعات تُشغل على دفعات متفرقة
  • جلسات فائتة تُلاحظ آخر الباقة
  • قوالب لا يغيرها إلا المورد
  • لا سجل لما أُرسل

مع ميديكولايز

  • يطلقها الحدث نفسه
  • تعمل باستمرار لكل تخصص
  • تُتابع في الأسبوع نفسه
  • تكتبها العيادة، لكل فرع
  • سجل بكل رسالة ومهمة
الأسئلة الشائعة

الأتمتة: ما تسأل عنه العيادات

ما الذي يمكن أن يطلق قاعدة أتمتة؟

الحجز أو التأكيد أو الوصول أو تنفيذ خدمة أو دفعة أو موعد فائت أو رصيد متقادم أو باقة متوقفة، أو تاريخ نسبة إلى أي من هذه.

هل تختلف القواعد بين الفروع أو التخصصات؟

نعم. مدة متابعة الجلدية ومتابعة العلاج الطبيعي شيئان مختلفان، والسلسلة التي لها فروع في بلدين تحتاج عادة قواعد مختلفة في كل منهما.

هل يلزم استخدام واتساب لذلك؟

لا. القاعدة تستطيع إرسال واتساب أو SMS أو بريد، أو إنشاء مهمة داخلية، أو أكثر من واحدة من هذه.

هل هناك سجل بما أُرسل؟

نعم، على ملف المريض وفي سجل النشاط، بما في ذلك ما عمل ومتى وإلى من وهل وصل.

ضع الأتمتة أمام أسبوعك أنت

30 دقيقة على خدماتك وباقاتك وقائمة أسعارك. يتصل بك أحدنا خلال يوم.

احجز عرضًا تجريبيًا واتساب