الاستقبال
الحركة المعتادة تُجاب دونهم، وبعد ساعات الدوام أيضًا.
مرضى هذه المنطقة يراسلون. لا يرسلون بريدًا، ويتصلون أقل فأقل. البوت يحجز ويؤكّد ويذكّر ويتابع على القناة المفتوحة لديهم أصلًا، وباللغة التي كتبوا بها.
المريض يراسل رقم العيادة، ويُعرض عليه توافر حقيقي، ويخرج بموعد. لم يكتب أحد على المكتب شيئًا، والأمر يعمل بعد ساعات الدوام.

عدم الحضور مشكلة جدولة في اليوم السابق لا مشكلة سلوك في اليوم نفسه. التذكيرات تخرج وفق جدول تضعه، ومن لا يستطيع الحضور يقول ذلك مبكرًا بما يكفي لإعادة استخدام الموعد.

الرسالة بعد الزيارة لا تقلّ أهمية عن التي قبلها. التعليمات ومتابعة الجلسات والمتابعات الدورية كلها تجري على المحادثة القائمة.
معظم ما يكتبه الاستقبال طوال اليوم هو واحدة من ست رسائل تقريبًا.
الحركة المعتادة تُجاب دونهم، وبعد ساعات الدوام أيضًا.
مرضى يصلون مستعدّين وقد تلقّوا تعليماتهم.
نسبة عدم الحضور والتأكيد وما تستردّه المتابعة فعلًا.
العيادة على واتساب أصلًا. السؤال من الذي يكتب.
نعم. رقم العيادة موثَّق والرسائل تُرسل عبر الواجهة الرسمية، لا عبر أتمتة غير رسمية تعرّض الرقم للحظر.
يردّ باللغة التي كتب بها المريض. العربية والإنجليزية تُدارَان من مجموعة القوالب نفسها التي تحرّرها العيادة.
يحوّل إلى شخص ومعه المحادثة حتى تلك اللحظة، بدل أن يدور في حلقة. وحدّ التحويل شيء تضبطه أنت.
نعم، عبر رابط دفع داخل المحادثة، وهكذا تقلّل معظم العيادات عدم الحضور على الجلسات مرتفعة القيمة.
نعم. كل جلسة في الدورة لها تذكيرها، والجلسة المفوَّتة تُطلق متابعة بدل أن تتعثّر الدورة بهدوء.
Book across doctors, rooms and branches without double-booking. Medicolize handles recurring sessions, waiting lists…
اقرأ المزيدMessages, tasks and follow-up triggered by what actually happens in the clinic. Medicolize automates the work nobody…
اقرأ المزيدSearch, segment and follow up every patient the clinic has seen. Medicolize turns a patient list into something you…
اقرأ المزيدنصف ساعة على خدماتك وباقاتك وقائمة أسعارك. يتصل بك أحدنا خلال يوم.